ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.🔴👈حتما قبل از ثبت سفارش توضیحات محصول را بادقت مطالعه کنید که بعد ارسال به مشکل نخورید،دقیقاجنس مطابق عکس و مشخصات نوشته شده ارسال میشود.
🔴🔴👈 کلیه محصولات باتری خور ،شارژی،پروازی،کنترلی تست شده و سالم ارسال میشود (مرجوعی ندارند ، اسباب‌بازی گارانتی ندارد)
🔴👈 محصولات بادی اصلا تست و مرجوعی ندارند 🔴 🔴 🔴
2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.درغیر اینصورت رنگ موجود در فروشگاه ارسال میشود.
3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما(۰۹۱۳۸۶۰۲۲۸۰) تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
7. درخواست لغو سفارش و بازگشت وجه:🔴👈اگر مشتری درخواست لغو سفارش را داشته باشد، هزینه بازگشت پستی و بسته بندی وکارمزد بانکی ، مالیات ( حداقل ۱۰ درصد مبلغ واریزی)از مبلغ پرداختی کسر شده و مابقی مبلغ به همان حسابی که پرداخت اینترنتی انجام شده، بازگردانده میشود. این فرآیند ممکن است حداکثر ۷۲ ساعت کاری زمان‌بر باشد.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما (۰۹۱۳۸۶۰۲۲۸۰)تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
🔴👈 سفارشات ثبت شده در سایت توسط دکا پست بصورت پس کرایه ارسال میشود ، پرداخت هزینه ارسال کلیه محصولات هنگام تحویل سفارش به عهده خریدار می باشد ، ارسال سفارشات ثبت شده در سایت شنبه تا چهارشنبه ، سفارش ثبت شده در سایت یک روز بعد تحویل دکاپست شده ،ازطریق دکاپست پیامک پیگیری همراه با لینک به کاربر ارسال میشود ،پیگیری سفارش به عهده خریدار می‌باشد ، تحویل سفارش ۵تا ۷روزکاری به جز ایام تعطیل انجام میشود.
✅⬅️ ارسال با پست پیشتاز و تیپاکس با هماهنگی
🔴👈 پیگیری سفارش بعد از ۷ روز کاری از طریق فروشگاه با هماهنگی انجام میشود.
🔴🔴👈 درصورت عودت سفارش تحت هر شرایطی کلیه هزینه های ارسال و برگشت پست ، بسته‌بندی از مبلغ پرداختی کسرشده مابقی مبلغ تا ۷۲ ساعت بعد به شماره کارتی که خرید انجام شده واریز میشود.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.
🔴👈درصورت واریز بحساب از طریق کارت به کارت ⬅️ عکس فیش پرداختی و کد پیگیری به ایتا یا واتساپ شماره (09138602280)ارسال شود 🔴